Вопросы и ответы
Ответы на самые частые вопросы о доставке, оплате, гарантии и заказе.
Можно ли купить мебель в кредит?
Да, сейчас у нас налажена продажа мебели в кредит. Оформить его можно через банки.
Если куплю несколько комплектов, цена станет ниже?
Да. Чем больше комплектов мебели покупает клиент, тем больше скидка.
Можно ли оплатить банковской картой?
Да, оплата принимается любыми способами. При любом способе оплаты цены не меняются.
Какая гарантия предоставляется на мебель?
Гарантия — 3 года, отсчитывается от даты производства мебели, а не от даты покупки.
Как организована доставка мебели?
На нашем транспорте мы бесплатно доставляем мебель по Ташкенту и Ташкентской области. В другие области и города транспортные расходы оплачивает покупатель.
Кто возместит ущерб, если мебель повредится при доставке?
Если при нашей доставке мебель повреждена, поцарапана или сломана, мы полностью возмещаем ущерб. Если покупатель везёт мебель сам и ответственность на нём, ремонт или замена оплачиваются отдельно.
А если недостаток обнаружится до окончания гарантии?
Если претензия поступила до окончания гарантийного срока, мы полностью устраним проблему за 5 рабочих дней: отремонтируем, а если мебель непригодна — заменим.
Кто отвечает за качество работы филиалов в областях?
При жалобах на филиал его владельцу направляется предупреждение, и филиал берётся под строгий контроль.
В какие дни недели можно купить мебель?
В любой день недели. Главное — выбрать и купить.
Можно ли вернуть или обменять купленную мебель?
Проданный товар возврату не подлежит. Чтобы вы могли принять решение до покупки, наши специалисты готовы подробно проконсультировать.
Хорошо ли ваши агенты разбираются в мебели?
Да. Наши агенты имеют опыт в мебельной сфере и подробно отвечают на каждый вопрос покупателей.
Нужна помощь с выбором мебели?
Наши операторы ответят на вопросы и предоставят каталог.